Product As A Service (PAAS)

Over dit project

Product As A Service Business Model (PAAS)

 

Janne Vereijken was op 13 november 2019 dagvoorzitter op het event Anders Kijken van Gemeente Rotterdam voor Rotterdamse bedrijven en ondernemers. Het thema was de Nieuwe Economie. Janne Vereijken heeft een lezing gegeven over het Product As A Service business model.

 

Wat is Product As A Service?

 

In het Product As A Service businessmodel worden producten tot diensten getransformeerd. Hierbij betaalt de klant voor het gewenste resultaat in plaats het bezit van een product. In plaats het verkopen van producten, bieden producenten toegang tot producten. Dit gebeurt in de vorm van verhuur of leasing, vaak in de vorm van een abonnement. Dit model is een belangrijke schakel in het realiseren van de circulaire economie.

 

De Circulaire Economie

 

Het doel van de circulaire economie is het slimmer omgang met grondstoffen en het reduceren van afval. De R-ladder biedt hiervoor het framework.

 

  1. REFUSE = weigeren/voorkomen gebruik
  2. REDUCE = verminder het gebruik van grondstoffen
  3. REDESIGN = herontwerp met het oog op circulariteit
  4. RE-USE = product hergebruik (tweedehands)
  5. REPAIR = onderhoud en reparatie
  6. REFURBISH = product opknappen
  7. REMANUFACTURE = nieuwe producten maken van oude producten of onderdelen hiervan
  8. RE-PURPOSE = hergebruiken van producten met een ander doel
  9. RECYCLE = verwerking en hergebruik van materialen
  10. RECOVER = energieterugwinning uit materialen.

 

Product As A Service en de Circulaire Economie

 

Zoals je ziet behoort recycling tot de laatste opties. In eerste instantie moeten we consuminderen, spullen met elkaar delen en de levensduurduur van producten verlengen. Uit onderzoek blijkt echter dat van de 85.000 circulaire initiatieven in Nederland de meerderheid gericht is op het repareren van producten. Er zijn nog maar heel weinig bedrijven en organisaties die zich bezighouden met het maken van producten met minder grondstoffen, dingen helemaal opnieuw ontwerpen of hergebruik. Dat komt omdat dit bijt met de gangbare businessmodellen. Deze hebben als doel om zoveel mogelijk stuks te verkopen. De producten moeten daarom vooral niet te lang mee gaan. Terwijl we in de meeste gevallen technisch heel goed in staat zijn om de levensduur flink te verlengen. Maar dit is dus niet in belang van producenten. De oplossing hiervoor is het Product As A Service model. Het product blijft dan eigendom van de producent. Het product wordt een productiemiddel voor het leveren van een dienst. Hierdoor is de producent erbij gebaat om het product zo lang mogelijk mee te laten gaan.

 

Product As A Service toepassingen en voorbeelden

 

Er bestaan al een tijd succesvolle voorbeelden van Product As A Service toepassingen. Maar je ziet nu steeds meer use cases ontstaan. Er wordt momenteel heftig geëxperimenteerd met PAAS toepassingen. In de lezing gaf Janne Vereijken uiteenlopende voorbeelden waarbij PAAS wordt toegepast, zoals bij vliegtuigmotoren, zonnepanelen, kinderschoenen, mobiele telefoons, ontharingsapparaten, kinderschoenen, fietsen, smart speakers, koptelefoons, bouw en installatietechniek, wasmachines, drogers, vaatwassers, bedden, koffiezetapparaten, (kantoor)meubilair, inkt cartridges etc.

 

De impact van Product As A Service op je business

 

Als je Product As A Service echt circulair aanpakt, is het veel meer dan een nieuw verdienmodel. Het heeft impact op je gehele business. Het vraagt om een hele andere manier van ontwerpen en produceren (met gebruikte, gerecyclede en hernieuwbare materialen, modulair zodat er gemakkelijk gerepareerd kan worden). Je supply chain is anders omdat je (kapotte) producten ook weer terugneemt. Je propositie en verdienmodel veranderen; van bezit naar gebruik door middel van huur of lease. Vaak in de vorm van abonnementen met onbeperkt gebruik of pay for performance. Tot slot heeft PAAS ook een impact op de financiële kant van je bedrijf als alle producten op je eigen balans blijven staan in plaats van op die van de klant.

 

De impact van Product As A Service op bedrijfskolommen en ketens

 

Er zijn ook veranderingen in bedrijfsketens en ecosystemen te voorzien. Neem het voorbeeld van een gebouw. Wat als de liften, de gevels, installaties etc. allemaal as a service zijn? Wat heeft de belegger dan in bezit? Hoeveel verschillende contracten gaat een huurder aan? PAAS zorgt voor allerlei veranderingen én nieuwe business kansen.

Neem het voorbeeld van consumentenproducten. PAAS biedt producenten de mogelijkheid om directe relaties aan te gaan met hun klanten. Wat betekent dit voor retailkanalen en platforms?

 

PAAS kansen

 

Je ziet dat er in deze nieuwe economie grote veranderingen plaats gaan vinden en zich nieuwe business kansen voor doen. Dus de vraag aan bedrijven en ondernemers is: hoe ga jij je positioneren in deze nieuwe economie?

Meer weten? Neem contact op

Categorie
Kennis en inspiratie, Nieuws, Projecten